Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der

FLIXIDO GmbH
Stella-Klein-Löw-Weg 8
A-1020 Wien, Österreich
UID: ATU83224734
E-Mail: support@flixido.com
Website: flixido.com

(nachfolgend „Anbieter“) und natürlichen Personen, die die Plattform FLIXIDO zu privaten, nicht gewerblichen Zwecken nutzen (nachfolgend „Nutzer“).

1.2 Durch Abschluss eines Abonnements erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

1.3 Die Nutzung der Plattform unterliegt zusätzlich den Nutzungsbedingungen der FLIXIDO GmbH, abrufbar unter flixido.com/nutzungsbedingungen. Die Nutzungsbedingungen regeln die konkreten Verhaltensregeln auf der Plattform und sind Bestandteil des Vertragsverhältnisses. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und den Nutzungsbedingungen gehen die AGB vor.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 FLIXIDO ist eine abonnementbasierte digitale Lernplattform zum Erwerb von Fremdsprachenkenntnissen. Der Anbieter stellt dem Nutzer nach Abschluss eines Abonnements über die Weboberfläche unter flixido.com Zugang zu lizenzierten audiovisuellen Lernmaterialien bereit.

2.2 Die Inhalte bestehen aus lizenzierten Hollywood-Blockbuster-Filmausschnitten und Serientrailern, die mit zweisprachigen, wort-wörtlichen Untertiteln gemäß der Birkenbihl-Methode 4.0 versehen sind. Die Methode nutzt die DeCode-Line©-Technik: durch das Verständnis natürlicher, authentischer Sprache in audiovisuellen Kontexten lernt das Gehirn automatisch und intuitiv.

2.3 Der Inhaltskatalog kann im Rahmen der verfügbaren Lizenzen laufend erweitert, aktualisiert oder reduziert werden. Details zur Verfügbarkeit, zu Lizenzperioden, zum Content Window sowie zu geografischen und sprachlichen Einschränkungen sind in den Nutzungsbedingungen geregelt.

2.4 Ausdrücklich nicht Gegenstand der Leistung sind:

• ein Anspruch auf einen bestimmten Inhaltsbestand oder bestimmte Titel
• Offline-Nutzung oder Download von Inhalten
• der Erwerb eines anerkannten Sprachnachweises oder Zertifikats
• eine garantierte Lernerfolgsquote

2.5 Der Anbieter stellt jedem Nutzer vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements mindestens einen vollständigen Kurs kostenlos zur Verfügung, um die Plattform und deren Inhalte ohne Risiko testen zu können. Dieser kostenlose Einsteigerkurs geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über.

3. Vertragsabschluss und Abonnement

3.1 Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers und die Auswahl eines kostenpflichtigen Abonnements auf flixido.com zustande. Mit Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Nutzer eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den zum Kaufzeitpunkt gültigen Preis sowie das gewählte Abrechnungsintervall dokumentiert.

3.2 Kostenpflichtige Abonnements werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und sind ohne Mindestlaufzeit jederzeit kündbar.

3.3 Ein Abonnement berechtigt zur Nutzung durch eine einzelne Person und ist nicht übertragbar. Einzelheiten zur Gerätenutzung sind in den Nutzungsbedingungen geregelt.

4. Preise und Zahlung

4.1 Die jeweils gültigen Preise für die verfügbaren Abonnements sind auf flixido.com/preise ausgewiesen und verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

4.2 Die Zahlung erfolgt im Voraus für das vom Anbieter zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angebotene Abrechnungsintervall und wird automatisch zu Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums eingezogen. Die verfügbaren Intervalle (z. B. monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich) sind auf flixido.com/preise ausgewiesen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Abrechnungsintervall besteht nicht.

4.3 Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.). Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte sowie weitere von Stripe in der jeweiligen Region angebotene Zahlungsmethoden; die verfügbaren Optionen werden im Bestellprozess angezeigt.

4.4 Preisänderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Preisänderungen gelten als akzeptiert, sofern der Nutzer das Abonnement nicht vor dem Stichtag kündigt.

4.5 Bei fehlgeschlagener Zahlung ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zum Eingang der ausstehenden Zahlung zu sperren. Stripe kann bis zu dreimal automatisch einen erneuten Einzugsversuch unternehmen. Bleibt die Zahlung endgültig aus, ist der Anbieter berechtigt, das Abonnement fristlos zu kündigen.

5. Automatische Verlängerung und Kündigung

5.1 Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils vereinbarten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), sofern es nicht rechtzeitig vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird.

5.2 Kündigung durch den Nutzer:
Der Nutzer kann das Abonnement ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung muss spätestens bis zum letzten Tag des laufenden Abrechnungszeitraums bei FLIXIDO eingelangt sein, um zum Ende dieser Periode wirksam zu werden. Erfolgt die Kündigung nach diesem Zeitpunkt, verlängert sich das Abonnement automatisch um einen weiteren Abrechnungszeitraum.

Beispiel: Abonnementbeginn 12. März, nächste Verlängerung 12. April → Kündigung muss spätestens am 11. April bei FLIXIDO eingelangt sein.

So kündigen Sie in 3 Schritten:

• Einloggen auf flixido.com mit Ihren Zugangsdaten
• Navigieren zu „Mein Konto“ → „Abonnement verwalten“
• „Abonnement kündigen“ auswählen und bestätigen

Alternativ ist eine Kündigung per E-Mail an support@flixido.com möglich. Der Eingang der Kündigung wird per E-Mail bestätigt.

5.3 Nach einer Kündigung bleibt der Zugang zur Plattform bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Eine anteilige Rückerstattung des laufenden Intervalls erfolgt nicht.

5.4 Kündigung durch den Anbieter:
Der Anbieter ist berechtigt, das Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Bei schwerwiegendem Vertragsverstoß durch den Nutzer ist eine fristlose Kündigung möglich.

6. Widerrufsrecht

6.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

6.2 Mit Abschluss des Abonnements bestätigt der Nutzer durch aktive Zustimmung (Checkbox im Bestellprozess) ausdrücklich, dass er damit einverstanden ist, dass die digitale Leistung sofort nach Zahlungseingang beginnt. Der Nutzer nimmt damit zur Kenntnis, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung verliert (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG bzw. Art. 16 lit. m EU-Verbraucherrechte-Richtlinie).

6.3 Zur Information: FLIXIDO stellt jedem Nutzer vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements mindestens einen vollständigen Kurs kostenlos zur Verfügung (siehe Punkt 2.5), um eine informierte Kaufentscheidung ohne finanzielles Risiko zu ermöglichen.

7. Haftungsbeschränkung

7.1 Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

7.2 Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Personenschäden sowie für Schäden, die unter zwingende gesetzliche Haftungsregelungen fallen.

7.3 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit oder den Inhalt externer Websites, Unterbrechungen des Dienstes aufgrund höherer Gewalt, Störungen beim Internetzugangsanbieter des Nutzers oder planmäßige Wartungsarbeiten.

7.4 Der Anbieter garantiert keinen bestimmten Lernerfolg oder den Erwerb nachweisbarer Sprachkompetenzen durch die Nutzung von FLIXIDO.

8. Änderungen dieser AGB

8.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

8.2 Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.

8.3 Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, das Abonnement zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB zu kündigen.

9. Streitbeilegung und geltendes Recht

9.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates des Nutzers bleiben unberührt.

9.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Wien, Österreich, sofern dem nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.

9.3 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit, nimmt jedoch zur Kenntnis, dass diese Plattform existiert.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung gilt als durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

11. Kontakt

FLIXIDO GmbH
Stella-Klein-Löw-Weg 8
A-1020 Wien, Österreich
E-Mail: support@flixido.com
Website: flixido.com